beinhaltet programmierte und offene Fragen zur Zwischen- und Abschlussprüfung beider Ausbildungsberufe (Servicefachkraft und Kaufmann/frau für Dialogmarketing) behandelt alle 22 Prüfungsthemen mit insgesamt über 1000 Prüfungsaufgaben mit Lösungen zu allen Aufgaben, Prüfungsraster und Sachwortverzeichnis in der Neuauflage umfassend aktualisiert vielseitige Ergänzungen, Aktualisierungen und weitere Lösungsvorschläge finden Sie gratis als BuchPlusWeb in der Neuauflage wurden zahlreiche Aufgaben ausgetauscht bzw. umfassend aktualisiert sakriti opis