Business Contact Manager – součást balíku Office 2003, která se po instalaci stává součástí programu Outlook – umožňuje udržovat přehled o zákaznických kontaktech, vývoji obchodních případů a související komunikaci či generovat data pro hromadné rozesílky. Průvodce vám v krátkosti, ale názorně ukáže všechny potřebné činnosti, které můžete se svými zákaznickými daty a obchodními případy provádět. sakriti opis