Kvalita služieb - trvalá výzva (slovački)
19,29
€
Publikácia sa venuje kvalite služieb. Prostrednícvom štruktúrovaného prístupu prechádza jednotlivými fázami riadenia služby od jej návrhu až po zlepšovanie služieb. Využitím analýzy medzier sa postupne odhaľuje poteciál zlyhávania v systéme riadenia služby. Pri najčastejšie sa vyskytujúcich...
pročitati sve
- Moglo bi i Vas zanimati
- Ostale knjige autora
- Ostala roba izdavača
- Zadnji put pogledano
Kolekcionarske etikete
Slični autori
Veleprodajna suradnja
Ukoliko imate zanimljiv asortiman, slobodno nas kontaktirajte. Nudimo zanimljive pretplate, brza plaćanja i suradnju s poštovanjem.
prodaja-na-veliko@megaknjige.hr