Cílem knihy je seznámit čtenáře s možností zlepšování procesů při budování informačních systémů, představit normy, standardy a metodiky, které je možné použít, a objasnit jejich vzájemné vztahy. Podrobně je popsán model CMMI-DEV, mezinárodní normy ISO/IEC, včetně nové řady norem určených pro velmi malé podniky. Je představen původní systém hodnocení metodik a popsány významné současné metodiky včetně nejnovějších přístupů ke škálování agilních metodik. sakriti opis