Aus dem Inhalt: - Theoretischer Teil (Zielsetzung und Vorgehensweise. Konzepte des Direktmarketings. Konzept des Versandhandels. Aspekte der Neukundengewinnung. Anwendung des Direktmarketings zur Neukundengewinnung). - Empirischer Teil (Empirische Vorgehensweise. Ergebnisse der empirischen Untersuchung. Zusammenfassung der Ergebnisse). sakriti opis