Inhalt: Zielgruppe 50+ - Demographischer Wandel - Age Diversity Management - Kompetenz- statt Defizitmodell - EFQM als Denkmodell - Instrumente zur Erfassung von Zielvereinbarungen - Instrumente der Erfassung von Zielerreichung - Unternehmensphilosophie, Führungsverhalten; Gesundheitsmanagement, Arbeitsgestaltung - Kompetenzentwicklung - Wissensmanagement - Personalsysteme - Machtpromotor - Fachpromotor - Prozesspromotor - Beziehungspromotor - Lernen und Innovation - Prozessbewertung - Erfahrungen aus der Praxis. sakriti opis