Von der Digitalisierung der Verwaltung bis zum demografischen Wandel: Das Organisationsleben in kommunalen Behörden steht vor beispiellosen Umbrüchen, ist jedoch auch für manche widerspenstige Routine und typische Gewohnheitsmuster berüchtigt. Wie die Gestaltung effektiver Veränderungsprozesse unter Berücksichtigung der kulturellen Besonderheiten des öffentlichen Dienstes gelingt, erfahren Sie in der 3. Auflage dieses viel beachteten Buchs von Frank Schäfer. sakriti opis