Aus dem Inhalt: Highlights der Studie - Begeisterung für Daten und Insights ungebrochen - Daten und Analytics befeuern die Customer Centricity - Mehr Absatz und bessere Conversion - Data Ownership und First-Party-Daten als Wettbewerbsvorteile - Datenabfl uss/Data Leakage als großes Problem - Opt-ins als Verteidigungsstrategie - Die DSGVO und die ePrivacy-Richtlinie als Hemmfaktoren - Personalisierung und Nutzer-Experience als wichtige Use Cases - Problembewusstsein ist vorhanden - Best-of-Breed-Ansatz wird bevorzugt sakriti opis