Inhalt§§1 Canvas§§1.1 Kundenprofil 10§§1.2 Value Map 26§§1.3 Übereinstimmung 40§§2 Design§2.1 Prototyp-Möglichkeiten 74§§2.2 Ausgangspunkte 86§§2.3 Kunden verstehen 104§§2.4 Entscheidungen treffen 120§§2.5 Das richtige Geschäftsmodell finden 142§§2.6 Design in etablierten Unternehmen 158§§3 Test§§3.1 Was wird getestet? 188§§3.2 Schritt für Schritt testen 196§§3.3 Bibliothek der Experimente 214§§3.4 Wie sich alles zusammenfügt 238§§4 Weiterentwickeln§§Koordination schaffen 260§§Messen und kontrollieren 262§§Unablässig verbessern 264§§Sich selbst immer wieder neu erfinden 266§§Taobao: Die Neuerfindung des Online-Handels 268§§Glossar 276§§Das Kernteam 278§§Betaleser 279§§Vitae 280§§Register 282 sakriti opis