Einleitung.- 1. Winning Minds - Die geheime Wissenschaft hinter der Sprache der Menschenführung.- Teil I - Die Instinkte für sich gewinnen.- 2. Metaphern und ihre Wirkung auf das Gehirn.- 3. Äußerer Schein und Menschenführung.- 4. Innere Entschlossenheit.- 5. Empathie und die Kraft des Schönen.- 6. Lächeln und Humor.- 7. Der Atem.- 8. Der Stil.- 9. Was steckt in einem Namen?.- Teil II - Das emotionale Gehirn für sich gewinnen.- 10. Geschichten und Emotionen.- 11. Persönliche Geschichten.- 12. Kulturen erschaffen.- 13. Die Geschichte nutzen.- 14. Der Wert unserer Werte.- 15. Wir lieben große Worte.- 16. Schmeichelei und Liebe.- 17. Wiederholung. Wiederholung. Wiederholung.- 18. Die immer währende Kraft der Übertreibung.- Teil III - Das logische Gehirn für sich gewinnen.- 19. Dreier! Dreier! Dreier!.- 20. Balance.- 21. Reim oder Verstand.- 22. Die Macht der Perspektive.- 23. Denken Sie an Zahlen.- 24. Kürze.- Nachwort.- Danksagungen. sakriti opis