Aus dem Inhalt:- Methoden: u.a. Organisationsbezogene Versorgungsforschung, Gesundheitsökonomische Methoden, Qualitäts- und Patientensicherheitsforschung - Patienten: u.a. Evidenzbasierte Patienteninformation, Patientenorientierte Kommunikation, Patientenbefragungen, Selbsthilfezusammenschlüsse - Professionals: u.a. Ärzte und Zahnärzte, beruflich Pflegende, Heil- und Hilfsmittelerbringer, Psychotherapeuten - Institutionen: u.a. Krankenhäuser, Rehabilitationseinrichtungen, Pflege- und Altenheime, ambulante pflegerische Versorgung, Krankenkassen, Pharmaindustrie - Systemfaktoren: u.a. Finanzierungssystem, Qualitätswettbewerb, populationsbezogene Versorgung und Managed Care - Querschnittsthemen: u.a. Soziale Ungleichheit, Versorgung alter Menschen, Chronizität und Multimorbidität, präventive und rehabilitative Versorgung sakriti opis