1. Bevor es losgehen kann ... 7

Voraussetzungen für die Benutzung von WhatsApp ... 7

So installieren Sie WhatsApp auf dem Smartphone ... 10

Der erste Start ... 10

Jetzt bin ich dabei ... 13

1. Die Oberfläche und erste Einstellungen ... 15

Fenster und Bedienelemente in WhatsApp ... 15

Die Favoritenliste füllen ... 17

Der Status -- so sieht mich die WhatsApp-Welt ... 19

Alles eine Frage der Einstellungen ... 26

1. Los geht's: Chatten mit Text, Sprache, Bildern ... 29

Grundlagen zur Bedienung der Tastatur ... 29

Eine Chatnachricht schreiben, aufpeppen und versenden ... 31

Antworten erhalten, weiterleiten, kopieren und löschen ... 36

Eine Nachricht zurückrufen ... 40

Dokumente und PDF-Dateien versenden ... 41

Bilder, Videos und GIFs versenden ... 43

Voice Messaging -- Sprachnachrichten aufnehmen und versenden ... 54

Versenden von Audiodateien ... 57

Einen Standort teilen ... 57

Den Live-Standort teilen ... 60

Kontakte und Links versenden ... 61

Chats erhalten und weiterleiten ... 62

Offline-Nachrichten ... 63

Sie erhalten einen Chat von einem Unbekannten ... 64

1. Telefonieren mit WhatsApp ... 65

Voraussetzungen und Kosten beim Telefonieren über WhatsApp ... 65

So rufen Sie einen Kontakt per Sprachanruf an ... 67

So tätigen Sie einen Videoanruf ... 69

Einen Anruf entgegennehmen oder ablehnen ... 71

Das Gegenüber nicht erreicht oder einen Anruf verpasst? ... 73

Anrufe abrufen oder löschen ... 73

Zwischen einem Video- und Sprachanruf hin und her wechseln ... 75

1. Alles zu Gruppenchats und Broadcasts ... 77

Chef im Ring -- einen Gruppenchat erstellen ... 77

Gruppenmitglied werden ... 80

Unbekannte in der Gruppe ... 82

Gruppenadministrator oder Gruppenteilnehmer -- wer darf was? ... 83

Einen Kontakt zu einer Gruppe einladen ... 87

Eine Broadcast-Liste erstellen ... 89

1. Wissenswertes und Nützliches rund um WhatsApp ... 91

Die Kosten im Blick ... 91

Die Suchfunktion von WhatsApp ... 92

Schnellverknüpfungen auf dem Homescreen anlegen ... 93

Widgets -- kleine Helferlein ... 94

Auch ziemlich praktisch: einen oder mehrere Chats fixieren ... 95

Wenn das Gegenüber nervt -- einen Chatkontakt stummschalten, blockieren oder als Spammer melden ... 97

Das Hintergrundbild ändern ... 101

Welche Dateien habe ich mit wem gechattet? ... 101

Durch Löschen in den Chats aufräumen ... 102

Mit den Sternen Wichtiges bewahren ... 104

Chats archivieren ... 105

Wo eigentlich sichert WhatsApp die Dateien, und wie kann ich auf diese zugreifen? ... 106

Chat per E-Mail senden ... 108

WhatsApp Web ... 109 Teilen von Dateien ... 111

Mit einer WhatsApp-Datensicherung auf ein neues Smartphone umziehen ... 112

Und wenn sich Ihre Mobilfunknummer ändert? ... 115

Sicherheit in WhatsApp ... 117

WhatsApp up to date halten ... 120

Den WhatsApp-Account löschen ... 120

1. WhatsApp Business -- Chat zwischen Kunden und Unternehmen ... 121

WhatsApp Business installieren und erste Einstellungen vornehmen ... 121

Mit Kunden in Kontakt treten ... 124

Mit Unternehmen in Kontakt treten ... 128

Stichwortverzeichnis ... 131