Anna jest księżniczką Arendelle.Zdesperowana, po latach spędzonych z dala od zewnętrznego świata, pragnie zostawić dotychczasowe samotne życie za sobą. Jej rodzice odeszli, a siostra Elsa  jedyna osoba, która mogłaby okazać jej miłość, jest chłodna i zdystansowana.Hans to książę Nasturii. Jako trzynasty w linii do tronu, rozczarowany tyranią ojca i starszych braci, postanawia uciec i stworzyć królestwo według własnych zasad. sakriti opis